FAQ

Sehr gerne! Schreibe uns einfach eine Nachricht mit deinem Wunschartikel, der gewünschten Farbe und Größe. Du kannst auch gerne eine Mail an ph@momo-mode.de senden. Für den Versand kommen dann noch 3€-5€ hinzu. Die Bezahlung kannst du vorab via Paypal oder per Banküberweisung tätigen.

Du kannst den Artikel innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an uns zurück schicken. Wichtig ist für uns, dass Datum an dem das Paket bei uns eingeht. Bitte verwende eine versicherte Versandvariante und beware den Einsendeschein gut auf. Wir bearbeiten deine Retoure nach Eingang innerhalb von 10 Werktagen. Den Kaufbetrag erstatten wir dir auf die von dir gewählte Zahlart zurück.

Falls du einen Artikel zum Beispiel in einer anderen Größe umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte. Falls wir den Artikel auf Lager haben, machen wir gerne einen Austausch. Die Versandkosten übernehmen wir in diesem Fall.

Wir sind Montag - Freitag von 9.30-19 Uhr und Samstag von 9.30-18 Uhr für euch im Store in der Schustergasse.

Gerne! Schreibe uns eine Mail mit dem Betrag über den der Gutschein ausgestellt werden soll an ph@momo-mode.de oder ruf innerhalb unserer Öffnungszeiten im Store an +49 (0)931 329 388 62. Wir senden dir den Gutschein dann gerne zu! In der Regel ist er spätestens nach 3 Tagen in deinem Briefkasten zufinden oder kann von dir bei uns im Store in Würzburg abgeholt werden.

Für einen Besuch in unserem Strore müsst ihr keinen Termin vereinbaren oder einen Nachweis über eine Impfung oder einen Test mitbringen. Bitte tragt in unserem Store einen Mund- und Nasenschutz, desinfiziert eure Hände am Eingang und haltet Abstand zu euren Mitmenschen. Wir Mitarbeiter im Store tragen ebenfalls Schutzmasken, reinigen und desinifizieren die Flächen regelmäßig und sorgen für viel frische Luft.